《風險提示與專家建議》第二十期

       為深入貫徹習近平總書記的重要指示和2月3日中央政治局常務委員會會議精神，按照全國工商聯對防控疫情工作的有關要求，我會黨委在對疫情防控工作的基礎上，組織我會智庫專家和偉之杰安保集團等專業機構，為服務廣大民營企業早日戰勝疫魔開辟了這個疫情動態和風險提示簡報。
       本簡報搜集編輯人員整合了國內高端安保、國家安全、風險管理、危機應對、心理危機干預以及經濟界、商業界等方面的專家學者。他們當中大部分人都參與了歷年來在國內外不同歷史時期的重大危機事件中的輿情分析、風險管理、安全保衛、危機處置和心理危機干預工作，具有豐富的實戰經驗和理論基礎。
       本簡報旨在使廣大的民營企業在復雜紛繁的信息面前，理智面對當前的危機和挑戰。在這次重大國家公共衛生安全風險面前，在上級領導的大力支持下，發揮商會黨委在重大疫情考驗面前的政治領導作用，進一步發動、依靠、服務廣大民營企業，及時搜集、疏理和提供有關疫情的正面、準確、積極的信息動態，并由有關專家提出風險提示和相關建議，通過專業的渠道和權威的平臺及時了解到客觀、公正的信息和動態，為企業的經營發展決策提供參考和依據。
       歡迎廣大民營企業、商會同仁和相關研究機構提出寶貴意見和建議，以便及時修正錯誤和不足，使所提供的服務更加具有時效性、針對性和建設性。

       一、國內外新聞摘要

       1、國內疫情情況，截止時間3月24日17時； 
       現存確診：5219例； 
       累計境外輸入：427例； 
       累計確診：81804例；
       2、截止北京時間24日17點，中國境外累計確診病例296504例，累計死亡13082例。

       3、聯合國秘書長古特雷斯23日呼吁全球范圍內停火，以應對新冠肺炎疫情。
       4、當地時間3月23日，世衛組織總干事譚德塞表示，新冠肺炎蔓延速度正在加快，從確診首例新冠肺炎到全球病例數量達到10萬花了67天時間，而達到第二個10萬僅用了11天，第三個10萬僅用了4天。
       5、據澳大利亞廣播公司報道，上周�？吭谙つ岬募t寶石公主號郵輪上有49名乘客新冠病毒檢測呈陽性。
       6、據法新社消息，總部在迪拜的阿聯酋航空公司22日在宣布因新冠病毒肺炎疫情從25日起臨時停飛所有客運航班后幾個小時就撤回了這一決定。保留了部分航線。
       7、截至目前，全球超過50國宣布進入緊急狀態，部分國家實施實際上的封國狀態。
       8、3月23日報道，東京奧組委主席森喜朗表示，不會取消東京奧運會，但沒有蠢到按原計劃舉辦，將和國際奧委會等各方在4周內具體討論推遲方案。
       9、據美聯社報道，世界各地進入抗擊新冠肺炎疫情的關鍵一周，為減緩病毒傳播，全球約五分之一的人口被命令或被敦促留在家中。
       10、北京市政府副秘書長陳蓓表示，從3月25日零時起，所有從北京口岸入境人員不分目的地，全部就地集中隔離觀察，全部做核酸檢測。
       11、從3月25日零時起，武漢市以外地區解除離鄂通道管控，有序恢復對外交通，離鄂人員憑湖北健康碼綠碼安全有序流動。
       12、外交部發言人耿爽24日說，近一時期，中美之間有一些關于病毒源頭的爭論。他指出，挑起這場爭論的恰恰是美方，首先稱病毒起源于中國，首先使用“中國病毒”、“武漢病毒”說法的也是美方。

       特別報道：美國各種小動作已經開始了，美國已經在發出危險的信號。

       美國媒體和美國政客利用疫情抹黑中國的行動升級。繼美國國務卿蓬佩奧之后，特朗普作為美國總統，已經不僅僅在推特上，在公開的演講場合，也適用“中國病毒”這個詞。 
       美國有人盯上了中國在美國的資產。 
       美國國內電視臺主持人已經開始討論，通過減免美國對中國負債的方式，向中國索賠。 
       美國國內已經有人向法院起訴，要求中國賠償損失。 
       美國部分議員也公開發聲要求中國為本次疫情給美國造成的損失負責。 
       美國民調顯示，有42%的美國選民表示中國應該幫助支付因新冠狀病毒產生的的費用。54%的共和黨議員、36%的民主黨議員，同意讓中國為新冠疫情支出支付一部分費用。 
       為了應對疫情，美國啟動了戰時機制，特朗普有了部分“戰時總統”的權力。 
       特朗普于18日正式啟動朝鮮戰爭時期頒布的《國防生產法案》，該法案授權美國總統有權要求美國企業生產用于國防的用品，但特朗普同時聲明該法案允許他在我們需要的時候做很多好事。

       二、焦點關注及專家建議

       受疫情影響，意大利、阿根廷、西班牙等多個國家曾發生排斥辱罵華人、打砸華人店鋪等惡性事件。美國、德國的部分媒體對疫情持有歧視態度，將新冠病毒命名為“中國病毒”。法國、加拿大、南非等國出現借新冠病毒為由進行詐騙的犯罪活動。隨著全球疫情形勢趨于嚴峻，或加劇當地民眾反華情緒，嚴重威脅境外華人生命財產安全。 
       在美國紐約曼哈頓地鐵站，兩名華人女子因為戴口罩，就遭到男子毆打和辱罵！其中一名華人被推下軌道。 
       中國女留學生在柏林米特區（Mitte）上學途上，被兩位德國女子辱罵并吐口水，中國女留學生反擊后被肢體攻擊，受了傷。 
       在謝菲爾德，一名中國留學生因戴著口罩上街，便受到了言語和肢體上的騷擾。 
       韓國：如今人們對病毒的恐懼幾乎無處不在，濟州島上的一些餐館竟然是直接寫明了“禁止中國人入內”！原因就是他們擔心會嚇跑其他顧客！
       在法國，一名越南女子告訴法國《世界報》(Le Monde)記者，一名汽車司機侮辱她，向她大喊“留著你的病毒吧，骯臟的中國人！”和“法國不歡迎你”，同時飛快地開過一個水坑，濺了她一身水。
       一名在英國留學的新加坡男生在社交平臺稱，在倫敦牛津街被數名青少年圍毆，向他吼叫“不想你的新冠肺炎病毒在我的國家�！�
       一名在都靈生活多年的華人被兩名意大利人的毆打，理由是“讓病毒離開都靈”。
     《華爾街日報》：中國就是真正的東亞病夫！
     《太陽先驅報》：以“中國病毒”來指代新型冠狀病毒！ 
       德國媒體《明鏡》周刊以“肺炎病毒中國制造”為題的圖片作為封面。 
       最新：3月19日，兩名塔斯馬尼亞大學中國留學生在街頭遭遇涉新冠肺炎疫情歧視性辱罵，其中一人被毆打。
       原因簡析：
       1、自從新冠病毒暴發以來，一些西方媒體對中國抗擊疫情的努力和中國人民所遭受的痛苦視而不見，反而借機煽動反華和種族主義，抹黑和丑化中國。目前，中國在海外網絡的“聲音力量”還顯得微小，所占據的流量份額與西方主流媒體相比還相差甚遠，西方的媒體不實報道直接影響了很大一部分人群的理性判斷，他們獲取真實的疫情信息和科學認知的渠道還不是很廣泛，導致了一部人群出現錯誤的判斷。
       2、亂貼標簽，轉移恐懼：人們在面對恐懼和不確定的威脅時，需要釋放內心的不安，本能直覺的認為一切源頭就是危害，就是病毒的發源地，加之媒體的渲染和不實報道，更進一步確定了這種不安所產生的原因。疫情初期爆發在中國，所以很多人自然將病毒和中國乃至亞裔、黃皮膚的人劃等在一起。當遇到這類人群的時候，易產生極端行為，如武力發泄、口頭發泄、矛盾發泄等。
       3、以偏概全，盲目跟從。疫情帶來的恐懼和威脅，讓人本能的產生疏遠和排斥，如果中國出了問題，那么所有中國人就是同謀。這種語氣既無禮，又非常缺乏理性，屬于標準的以點代面，以偏概全，同時還容易引發群體盲從。

       專家建議： 

       保持高度關注和重視，不必過于恐慌，據統計，排華行為并非形成浪潮，屬于個別零星行為，如過于渲染或受到其影響的話，可能會造成生存空間的安全感，帶來不必要的心理負擔。 
       充分的認識到疫情及疫情所帶來的次生危害，減少非必要的外出活動，無論是因為疫情還是因為排華，都應盡量選擇居家隔離；尤其是當下海外疫情不斷爆發的階段，任何陌生人員包括身邊不是極為熟悉的人員都可能是疫情“嫌疑人”，保持科學的完全隔離時間是最佳的選擇。 
       密切關注疫情發展及周邊動態，如有異常情況，及時與外界保持聯系獲取支援和幫助。每個家庭或者個人都應有一份應急聯系方式，并不斷更新，如情況允許，可以時常建立聯系，報備自己和家庭基本狀態。 
海外華人應盡量形成群體，避免獨來獨往。建議建立至少三人或三人以上的團體，這種團體對團體里的每個人都是一種無形的保護力量，應當使其鞏固而長久。 
       外出活動時，遭遇排華類行為時，應選擇快速脫離，并做好自身安全防護，減少不必要的爭執和人身傷害。通常情況下，這時候進行的據理力爭難以起到有效的效果，除非自身具備很強的感染力和周邊恰當的演講環境。否則離開是最佳的選擇，過程中視情況及時向外界報備自己的情況。 
       海外華人群體要盡量做到信息共享，任何異常行為和跡象都可能產生不確定的危害，及時共享可以提高群體應對能力，降低損害幾率。
       溫馨提示：

       海外華人或相關機構、企業、項目等如有針對性的社會安全管理、應對建議等需求的，可以撥打偉之杰公司安保EAP電話，或聯系偉之杰熱線服務：400-6107789；我們將安排專業的指導人員與您聯系。

       三、安保專欄（合作單位偉之杰安保EAP服務介紹）

       安保EAP應對疫情心理援助熱線：18614011686（同微信）
     “全球疫情下海外員工心理風險預測與應對”（企業篇）
       目前中國以外的全球疫情爆發，盡管各國逐漸采取越來越積極的應對策略，但對于海外企業及員工的心理壓力依然是雪上加霜。心理風險不容樂觀。 
       1.海外企業的疫情威脅從間接壓力轉變成直接壓力，隨著舉國抗疫緊急制動措施逐漸顯現效果，可是全球疫情風云突變急轉直下．這個變化將海外企業原本受國內疫情影響的因素轉到海外項目本土威脅，海外現場的抗疫直接受到所在國醫療措施的因素影響，給海外企業自身的心理安全帶來直接和多重變幻的影響。 
       2.海外企業員工原本心理做好延遲休假的時間點已經到了心理極限，未來 4、5、6月份將是全球疫情的關鍵期，兩個月來海外員工受國內疫情影響的心理壓力已經來到疲勞期，如果再次無限期延長，員工積郁已久情緒極易爆發，對海外現場的安全生產和員工管理將產生重大隱患。 
       3.海外對新冠防治經驗，醫療條件和社會條件的比國內滯后，勢必會給海外員工帶來焦慮恐慌，更加缺乏集體安全感．缺少對新冠病毒知識了解，擔心被感染，沒有醫治條件，遠離祖國家人等社會支持匱乏的壓力將會是海外企業員工的首要壓力源系統。

       安保EAP專家建議：

       穩住軍心，利用網絡微信媒介，定時向企業海外員工進行疫情發展動態和企業應對措施，特別是與他們自身利益相關的應對政策的宣講；使員工相信企業一定會不離不棄，與員工同患難共渡過難關。 
普及知識，對于新冠病毒的基本知識，特別是自身防疫，進行宣教，幫助員工增強掌控感和自我防護意識。提倡員工自我負責的擔當精神。 
       專業支持，調集具有對武漢疫情有危機干預經驗的安保EAP專家，實時進行心理援助支持，及時搜集員工心理動態，評估心理風險，疏導情緒壓力，將心理危機保持在預防和可控的狀態。