后疫情時代直播與新基建值得中小企業關注

       5月19日，聯合羅蘭貝格發布《基于百度獨家搜索大數據的中小企業發展洞察及成長之策》報告（以下簡稱“大數據報告”）。報告洞察了疫情之后用戶消費趨勢的三大變化，以及基建重工、乘用汽車、商業零售、房產裝修、醫療健康、金融保險、教育輔導7大行業發展趨勢。

       其中，直播和新基建是中小企業疫后發展的機會點。企業需注重私域流量建設，并打造出值得消費者新來的品牌。而數字化建設是企業發展的加速器。

       直播創造新機會

       受疫情影響，傳統行業也“被迫”從線下走到線上，紛紛轉戰直播間，消費趨向社交化、娛樂化。今年全民讀書日，當當網依托百度智能小程序，借助史航&唐諾、秋葉大叔、十點讀書等開展直播活動，實現1天10萬單的成績。

      “大數據報告”顯示，品牌選擇權從平臺過渡到關鍵意見領袖�！邦^部帶貨網紅主播帶貨”搜索熱度自2018年Q4以來，呈持續上漲態勢，且在2019至2010年的增幅大于2018至2019年增幅。其中，在2020年第一季度，百度搜索熱度大約為4500%。淘寶平臺的微雅，李佳琦抖音平臺的羅永浩都通過其市場號召力及影響力，推薦高性價比的產品，成為各企業新的產品推廣及購物渠道。

       營銷關注熱點搜索方面，自2018年Q4以來，自媒體、社群、私域流量的熱度持續走高，其中，私域流量上漲幅度最為明顯，在百度搜索熱度大約為700%。對此，報告建議，企業要建設私域流量。若企業現金流異常緊張且前期并無營銷積累，可從身邊做起，采用全員營銷，首先與消費者建立連接，先從現有客戶身上挖掘價值。

       報告指出，很多企業將私域流量簡單理解為拉群、建群、搞團購，但私域流量建設的本質與企業品牌運營并無二致，兩者都是建立與消費者間的信任關系，降低交易成本。因此，在連接的過程中要注意回歸品牌內容的本質，做有價值的內容輸出，連接真正的消費者需求。企業應轉變思路，從” 我要賣產品的廣告形式，轉變為“我值得你買”的豐滿立體品牌塑造，為企業塑造“真”且“活”的私域流量。

       新基建拉動經濟

       新型基礎設施建設（簡稱新基建）的概念，最早見于 2018 年中央經濟工作會議。百度搜索大數據顯示，自“新基建”這一概念提出后，其搜索熱度便始終處于高位。

      “新基建將會進一步加強中國在互聯網、云計算、人工智能等領域的優勢。這也意味著中小企業面臨的外部環境和依托的基礎設施發生了重大變化�！鼻迦A大學經濟管理學院金融系教授朱武祥表示。

       疫情回穩后，基建、重工及制造業受投資拉動復蘇較快。為了更快提振經濟，國家重籌加碼基建并提出包括5G在內的新基建，加之基建出口的“一帶一路”兄弟國家大多也并非本次疫情的重災區，重工業預計將更快恢復。

       從3月的PMI環比指數來看，裝備制造業、建筑業、高技術制造業均在大約55%水平，恢復態勢良好。此外，從百度搜索熱度來看，工地招聘和快遞招聘也在快速恢復，較去年同比落差較小。而百度此前發布的大數據報告也顯示，在新基建的帶動下，“傳感器”、“濾波器”、“充電樁”、“印刷電路板”等與新基建相關的配件產業的搜索熱度均呈現上漲趨勢。其中，“傳感器”搜索熱度漲幅最高，上漲119%，充分彰顯出其中蘊含的結構性機會。

       報告建議，中小企業應把握產業數字化帶來的新機遇。羅蘭貝格提出中小企業發展模型，建議中小企業掌握方向、調整戰術、夯實底盤、聚焦以數字化為基礎的六大核心能力建設，即戰略力、 營銷力、渠道力、產品力、組織力和資金力，快速調整方向、打法和組織，確�，F金流不斷的情況下，快速抓住新機遇。（原標題：后疫情時代中小企業機會點：直播與新基建值得關注）