重視企業文化 聚生發展動力
所屬分類：研究論壇
我國民營企業經過多年的打拼，有不少脫穎而出成為行業巨頭和領頭羊。然而我們從與這些大企業的接觸中發現，有些對企業文化非常重視，有些則對它的重要性認識不足。眾所周知，商場如戰場，我們的企業家每天都看著一批企業倒下和一批企業誕生，為什么有些企業能夠長盛不衰、百年不倒，而有些則曇花一現？1970年名列《財富》世界500強的大公司，僅僅10年后就有160多家銷聲匿跡。研究發現，這些遭淘汰的企業有一個共同之點：就是因缺乏先進的企業文化而失去內在動力和發展方向。
什么是企業文化？
所謂企業文化，簡單說就是被企業全體成員所接受、信奉和付諸實踐的價值理念。
什么是優秀的企業文化？
就是在這種價值理念基礎之上的共同信仰和共同價值觀而凝聚成的精神力量，這是一種無形的、卻是堅韌的、不可戰勝的強大力量！企業文化的靈魂人物是企業的管理者，因此企業文化也叫管理者的文化或企業的管理文化，它是管理者在長期經營管理過程中形成的管理理念、管理風格、管理經驗的集中體現和智慧結晶，是企業管理層次的升華和企業管理的最高境界。
企業文化起源于上世紀20世紀中期，形成于80年代并風行全球。二戰結束以后，戰敗的日本經濟飛速崛起，只用了短短20余年就一躍成為世界第二大經濟體，涌現出了豐田、日產、本田、三菱、索尼、松下、日立等一大批跨國企業和世界知名品牌。70年代前后，日本企業的驚人成就迫使美國悉心研究日本成功的原因,發現了日本企業以大和精神為核心的人本管理的文化模式，后被稱為企業文化。從20世紀70年代末到80年代初，美國出版了大量研究企業文化的專著，到80年代，企業文化理論初步形成。
我國從70年代末期開始介紹國外企業文化并進行了引入企業文化的初步嘗試。但由于當時國門初開，人們對企業文化的認識非常粗淺，認為搞點文化活動和開展精神文明建設就是企業文化。到了90年代后期，以海爾為代表的一批民營企業率先引進并創新日本的5S管理，對企業發展起到了至關重要的作用。他們的成功經驗使人們意識到企業文化的重要性并由此推動了中國真正的企業文化的發展。
企業文化的內涵與作用是什么？
企業文化是企業的理念，是全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成并共同遵守的基本信念、價值標準、最高目標和行為規范，包括經營哲學、價值觀念、企業精神、企業道德、團體意識、企業形象、企業制度，其核心是企業精神和價值觀。
企業文化是企業的靈魂、企業的無形資產，是推動企業發展的不竭動力，它不僅可以為企業贏得美譽度和市場份額，也決定著企業的成敗。
企業文化的幾大功能：
一、導向功能。是指決定企業價值觀念和發展方向的作用。一是體現在價值觀念引導，旨在使企業成員自覺自愿地與企業保持一致。企業文化的核心是價值觀，影響和引導所有成員的價值觀是企業文化的首要任務；二是體現在企業目標指引，沒有正確的目標，企業就迷失了發展方向。
二、約束功能。是指企業文化對每個員工的思想、心理和行為具有約束和規范的作用。主要通過管理制度的硬約束和道德規范的軟約束實現企業對員工的行為約束。企業文化的軟約束產生于企業特有的文化之中，形成企業群體的行為準則和道德規范，使員工能夠自覺、自愿地進行自我約束。
三、凝聚功能。是指對企業員工的向心力作用。當一種價值觀被企業全體員工認可后就會形成一種聚合力。倡導以人為本的企業文化，將團隊意識與個人發展相統一，使每個成員真正融入組織中，形成企業強大的向心力和凝聚力。
四、激勵功能。是指企業文化本身所具有的通過各種要素來激發員工動機與潛能的作用。企業文化將企業目標與員工自我價值的實現有機融合，使員工產生歸屬感、自豪感、自尊感和成就感，刺激內化為每個成員自我激勵和為企業奮斗的自覺行動�！�
五、調適功能。是指企業調整和適應企業內外部各種復雜關系中出現的不協調、不適應和矛盾，使企業在不斷調整和適應中和諧、健康地發展。
六、形象塑造功能。是指企業對外所展示形象的作用。企業形象包括理念識別（MI）、行為識別（BI）和視覺識別（VI）三要素，構成完整的企業形象識別系統（CIS），該套系統興起于上世紀60年代的美國，后風靡于全球。企業通過該系統將企業文化與經營理念統一設計，利用整體表達體系（尤其是視覺表達系統）傳達給公眾，從而形成良好的企業外部印象。企業形象是企業生存發展的關鍵性因素之一。
在國內外，企業文化決定企業生死存亡、興旺落敗的案例比比皆是：
海爾的成功在于其創造了被全體員工高度認同的、以創新價值觀為核心的海爾企業文化；百年老店同仁堂的成功在于其獨具特色的以“同心同德，仁術仁風” 為核心價值觀的企業管理信念；阿里巴巴以“六脈神劍”為核心的價值體系助推企業成為中國互聯網和電商業的領軍者；向著1500億銷售目標邁進的三胞集團之所以能做大做強，靠的就是自行、厚道和儒家思想與西方現代管理相融合的企業文化。世界頂級企業同樣如此，以“只有偏執狂才能生存”為企業核心價值觀的英特爾公司創造了信息化時代企業快速成長的神話；摩托羅拉以誠信為準則，以創新為利器，以不斷超越為目標的企業文化成就了它的輝煌；微軟成功的秘訣在于其擁有能使微軟員工忘我工作的企業文化；美國強生依靠“我們的信念”的企業文化在1982年的“泰利諾”事件中轉危為安；三星集團同樣依靠其不斷創新的企業文化安然過了1998年的亞洲金融危機并迅速成長為世界級大企業。還有德國的大眾、西門子，美國的麥當勞、肯德基等在華外企取得驕人業績的背后都能使國人感受到其企業文化的巨大魅力。
相反，不重視企業文化建設或企業的核心價值觀得不到大多數員工的認同，就有可能發生不守信、不道德、損害消費者和社會利益的事件，最終也使企業蒙受巨大損失乃至遭受滅頂之災。三鹿集團，中國奶制品業的巨無霸因三聚氰胺奶粉事件而瞬間垮掉；葛蘭素史克在華瘋狂行賄，每年金額高達數億元，不僅坑害了中國消費者，也使企業聲名狼藉；我們有一些走出去的企業，因缺乏企業文化的規范和約束，制售假冒偽劣產品、不遵守當地法規、不尊重當地民俗，造成極惡劣的影響，嚴重制約了中國企業在當地的生存和發展。
國內外成功企業的經驗告訴我們，一個沒有強大的企業文化、信仰和精神的企業，再好的發展戰略都很難獲得成功，即使暫時成功也難以持久。
歸根結底，企業競爭實質上是企業家間和企業文化間的競爭，企業文化力就是企業的競爭力。在當今時代，競爭的成敗越來越多地取決于企業文化的較量。企業間的競爭不僅僅是經濟實力、科技實力的表層競爭，而且是文化力和文化優勢的深層競爭。有人曾對企業文化做過形象的比喻：如果說企業是樹，那么企業文化就是根；企業是大廈，企業文化就是地基；企業是軀體，企業文化就是靈魂。尤其在當今全球化、信息化和網絡化背景之下崇尚“團隊致勝”的時代，如何構建企業文化、傳播企業文化和運用企業文化來統一團隊的思想、提高團隊的凝聚力、創造力和執行力是每一個有志于做大做強的企業家所必須認真思考和努力研修的功課。
在人類歷史發展的長河中，科技總是在新舊交替，產品總是在更新換代，唯有文化可以流芳百世，歷久彌新。中外成功企業的實踐證明：誰重視企業文化、擁有文化優勢，誰就擁有人才優勢、科技優勢、效益優勢和發展優勢。而一個沒有或不重視文化的企業就失去了根基、精神和目標，就不可能擁有長久的生命力和競爭優勢。
企業文化對于培養得到企業全體員工認同的統一的價值觀，增強團隊的向心力、凝聚力和創造力具有不可替代的特殊作用。當每一位成員把個人的發展同企業的發展融為一體，把企業的成就當作自己的成就，以企業為家、以企業為榮時，那就是成功的企業文化。
我國改革開放經過30余年的發展，民營經濟已經占據了國家經濟的半壁江山，尤其在當前深化改革的新形勢下，民營經濟肩負著國家經濟保增速、可持續和向海外發展的重任，而建設優秀的企業文化既是民企順利轉型升級實現大飛躍的需要，也是更好地走出去大發展的需要，還是在國家經濟中發揮更大作用的需要。
（中國民營經濟國際合作商會媒體總編/何小平）
什么是企業文化？
所謂企業文化，簡單說就是被企業全體成員所接受、信奉和付諸實踐的價值理念。
什么是優秀的企業文化？
就是在這種價值理念基礎之上的共同信仰和共同價值觀而凝聚成的精神力量，這是一種無形的、卻是堅韌的、不可戰勝的強大力量！企業文化的靈魂人物是企業的管理者，因此企業文化也叫管理者的文化或企業的管理文化，它是管理者在長期經營管理過程中形成的管理理念、管理風格、管理經驗的集中體現和智慧結晶，是企業管理層次的升華和企業管理的最高境界。
企業文化起源于上世紀20世紀中期，形成于80年代并風行全球。二戰結束以后，戰敗的日本經濟飛速崛起，只用了短短20余年就一躍成為世界第二大經濟體，涌現出了豐田、日產、本田、三菱、索尼、松下、日立等一大批跨國企業和世界知名品牌。70年代前后，日本企業的驚人成就迫使美國悉心研究日本成功的原因,發現了日本企業以大和精神為核心的人本管理的文化模式，后被稱為企業文化。從20世紀70年代末到80年代初，美國出版了大量研究企業文化的專著，到80年代，企業文化理論初步形成。
我國從70年代末期開始介紹國外企業文化并進行了引入企業文化的初步嘗試。但由于當時國門初開，人們對企業文化的認識非常粗淺，認為搞點文化活動和開展精神文明建設就是企業文化。到了90年代后期，以海爾為代表的一批民營企業率先引進并創新日本的5S管理，對企業發展起到了至關重要的作用。他們的成功經驗使人們意識到企業文化的重要性并由此推動了中國真正的企業文化的發展。
企業文化的內涵與作用是什么？
企業文化是企業的理念，是全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成并共同遵守的基本信念、價值標準、最高目標和行為規范，包括經營哲學、價值觀念、企業精神、企業道德、團體意識、企業形象、企業制度，其核心是企業精神和價值觀。
企業文化是企業的靈魂、企業的無形資產，是推動企業發展的不竭動力，它不僅可以為企業贏得美譽度和市場份額，也決定著企業的成敗。
企業文化的幾大功能：
一、導向功能。是指決定企業價值觀念和發展方向的作用。一是體現在價值觀念引導，旨在使企業成員自覺自愿地與企業保持一致。企業文化的核心是價值觀，影響和引導所有成員的價值觀是企業文化的首要任務；二是體現在企業目標指引，沒有正確的目標，企業就迷失了發展方向。
二、約束功能。是指企業文化對每個員工的思想、心理和行為具有約束和規范的作用。主要通過管理制度的硬約束和道德規范的軟約束實現企業對員工的行為約束。企業文化的軟約束產生于企業特有的文化之中，形成企業群體的行為準則和道德規范，使員工能夠自覺、自愿地進行自我約束。
三、凝聚功能。是指對企業員工的向心力作用。當一種價值觀被企業全體員工認可后就會形成一種聚合力。倡導以人為本的企業文化，將團隊意識與個人發展相統一，使每個成員真正融入組織中，形成企業強大的向心力和凝聚力。
四、激勵功能。是指企業文化本身所具有的通過各種要素來激發員工動機與潛能的作用。企業文化將企業目標與員工自我價值的實現有機融合，使員工產生歸屬感、自豪感、自尊感和成就感，刺激內化為每個成員自我激勵和為企業奮斗的自覺行動�！�
五、調適功能。是指企業調整和適應企業內外部各種復雜關系中出現的不協調、不適應和矛盾，使企業在不斷調整和適應中和諧、健康地發展。
六、形象塑造功能。是指企業對外所展示形象的作用。企業形象包括理念識別（MI）、行為識別（BI）和視覺識別（VI）三要素，構成完整的企業形象識別系統（CIS），該套系統興起于上世紀60年代的美國，后風靡于全球。企業通過該系統將企業文化與經營理念統一設計，利用整體表達體系（尤其是視覺表達系統）傳達給公眾，從而形成良好的企業外部印象。企業形象是企業生存發展的關鍵性因素之一。
在國內外，企業文化決定企業生死存亡、興旺落敗的案例比比皆是：
海爾的成功在于其創造了被全體員工高度認同的、以創新價值觀為核心的海爾企業文化；百年老店同仁堂的成功在于其獨具特色的以“同心同德，仁術仁風” 為核心價值觀的企業管理信念；阿里巴巴以“六脈神劍”為核心的價值體系助推企業成為中國互聯網和電商業的領軍者；向著1500億銷售目標邁進的三胞集團之所以能做大做強，靠的就是自行、厚道和儒家思想與西方現代管理相融合的企業文化。世界頂級企業同樣如此，以“只有偏執狂才能生存”為企業核心價值觀的英特爾公司創造了信息化時代企業快速成長的神話；摩托羅拉以誠信為準則，以創新為利器，以不斷超越為目標的企業文化成就了它的輝煌；微軟成功的秘訣在于其擁有能使微軟員工忘我工作的企業文化；美國強生依靠“我們的信念”的企業文化在1982年的“泰利諾”事件中轉危為安；三星集團同樣依靠其不斷創新的企業文化安然過了1998年的亞洲金融危機并迅速成長為世界級大企業。還有德國的大眾、西門子，美國的麥當勞、肯德基等在華外企取得驕人業績的背后都能使國人感受到其企業文化的巨大魅力。
相反，不重視企業文化建設或企業的核心價值觀得不到大多數員工的認同，就有可能發生不守信、不道德、損害消費者和社會利益的事件，最終也使企業蒙受巨大損失乃至遭受滅頂之災。三鹿集團，中國奶制品業的巨無霸因三聚氰胺奶粉事件而瞬間垮掉；葛蘭素史克在華瘋狂行賄，每年金額高達數億元，不僅坑害了中國消費者，也使企業聲名狼藉；我們有一些走出去的企業，因缺乏企業文化的規范和約束，制售假冒偽劣產品、不遵守當地法規、不尊重當地民俗，造成極惡劣的影響，嚴重制約了中國企業在當地的生存和發展。
國內外成功企業的經驗告訴我們，一個沒有強大的企業文化、信仰和精神的企業，再好的發展戰略都很難獲得成功，即使暫時成功也難以持久。
歸根結底，企業競爭實質上是企業家間和企業文化間的競爭，企業文化力就是企業的競爭力。在當今時代，競爭的成敗越來越多地取決于企業文化的較量。企業間的競爭不僅僅是經濟實力、科技實力的表層競爭，而且是文化力和文化優勢的深層競爭。有人曾對企業文化做過形象的比喻：如果說企業是樹，那么企業文化就是根；企業是大廈，企業文化就是地基；企業是軀體，企業文化就是靈魂。尤其在當今全球化、信息化和網絡化背景之下崇尚“團隊致勝”的時代，如何構建企業文化、傳播企業文化和運用企業文化來統一團隊的思想、提高團隊的凝聚力、創造力和執行力是每一個有志于做大做強的企業家所必須認真思考和努力研修的功課。
在人類歷史發展的長河中，科技總是在新舊交替，產品總是在更新換代，唯有文化可以流芳百世，歷久彌新。中外成功企業的實踐證明：誰重視企業文化、擁有文化優勢，誰就擁有人才優勢、科技優勢、效益優勢和發展優勢。而一個沒有或不重視文化的企業就失去了根基、精神和目標，就不可能擁有長久的生命力和競爭優勢。
企業文化對于培養得到企業全體員工認同的統一的價值觀，增強團隊的向心力、凝聚力和創造力具有不可替代的特殊作用。當每一位成員把個人的發展同企業的發展融為一體，把企業的成就當作自己的成就，以企業為家、以企業為榮時，那就是成功的企業文化。
我國改革開放經過30余年的發展，民營經濟已經占據了國家經濟的半壁江山，尤其在當前深化改革的新形勢下，民營經濟肩負著國家經濟保增速、可持續和向海外發展的重任，而建設優秀的企業文化既是民企順利轉型升級實現大飛躍的需要，也是更好地走出去大發展的需要，還是在國家經濟中發揮更大作用的需要。
（中國民營經濟國際合作商會媒體總編/何小平）
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